Estadísticas en tiempo real

Saber qué está pasando sin preguntarle a nadie

Cuántos mensajes quedaron sin responder, cuánto tardás en contestar y cómo viene cada persona del equipo.

Cómo funciona

1. 1

   Se mide solo

   Desde el primer mensaje que pasa por Wando, cada entrada y cada salida queda registrada. Vos no tenés que anotar nada.

2. 2

   Mirás el tablero

   Mensajes pendientes, tiempo de respuesta y actividad por agente, actualizados a medida que entran y salen mensajes.

3. 3

   Bajás el detalle

   Desde el plan Pro exportás todo a CSV para cruzarlo con tu planilla o tu sistema.

Qué ganás con esto

• Ves los mensajes pendientes antes de que el cliente se canse de esperar.
• Sabés cuánto tarda tu equipo en responder, en minutos, no por sensación.
• Comparás cómo viene cada persona y detectás quién necesita una mano.
• Medís cómo le fue a cada campaña: a cuántos les llegó y cuántos contestaron.

Preguntas frecuentes

Seguí leyendo

Otras características