Onboarding: tus primeros pasos en Wando
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Wando centraliza tus conversaciones de WhatsApp Business y te ayuda a responder más rápido con ayuda de IA. Esta guía te lleva desde el registro hasta tu primera respuesta.
1. Creá tu cuenta
- 1Entrá a la página de registro y completá nombre, nombre del negocio, rubro, email y contraseña.
- 2Aceptá los términos y hacé clic en “Crear cuenta gratis”. Arranca tu prueba de 7 días sin tarjeta.
- 3Vas a entrar automáticamente al asistente de onboarding.
2. Completá el onboarding
El asistente te pide los datos básicos de tu negocio. Esta información se usa para personalizar las respuestas que sugiere la IA (tono, rubro, nombre del negocio).
- Datos del negocio: nombre comercial y rubro.
- Preferencias de respuesta: tono y reglas que la IA debe seguir.
- Conexión de WhatsApp: se hace en el paso siguiente (ver la guía de Meta).
3. Conocé el panel
- Mensajes: la bandeja central con todas las conversaciones entrantes.
- Contactos: tu base de clientes, que se puede enriquecer automáticamente.
- Plantillas: mensajes HSM aprobados por Meta para iniciar conversaciones.
- Estadísticas: métricas de respuesta y volumen.
- Configuración: credenciales de WhatsApp y ajustes generales.
Tip: antes de conectar tu número de Meta, asegurate de cargar las credenciales en Wando primero. El orden importa para no perder mensajes (ver la guía “Conectá tu número de Meta”).