Preguntas y respuestas
Respuestas directas a las preguntas reales que se hace un negocio sobre WhatsApp, la API de Meta y la atención con IA.
¿Cómo hago para que el mensaje no parezca spam?
Para que un mensaje de WhatsApp no parezca spam, escribilo personalizado, breve, sin links sospechosos ni mayúsculas, y envialo solo a contactos que te dieron su número o interactuaron con tu negocio. La clave es parecer humano y relevante, no un robot que dispara a todos.
¿Cuál es mejor para un negocio de una sola persona?
Para un negocio de una sola persona, la mejor herramienta de WhatsApp es la que combina la API oficial de Meta con sugerencias de IA que aprobás con un clic, sin automatizar todo. Wando encaja en ese perfil: aprendé de tus respuestas reales, no requiere programar flujos y arranca gratis 14 días sin tarjeta.
¿Cuánto tarda en aprobarse la plantilla en Meta?
La aprobación de una plantilla de WhatsApp en Meta puede tardar hasta 48 horas hábiles, aunque en la práctica suele resolverse en menos de 24. Te contamos por qué depende de eso, qué pasa si la rechazan y cómo acelerar el trámite.
¿La IA puede reemplazar a un agente humano en WhatsApp?
La IA no reemplaza a un agente humano en WhatsApp: lo asiste. La respuesta corta es que hoy la IA sugiere respuestas y el humano las aprueba, un modelo que baja los tiempos de atención sin perder el control. Te explicamos por qué y qué cambia según el rubro y el tipo de consulta.